Købeloven
Nærværende tilbud er underlagt reglerne i lov om køb, i det omfang disse regler ikke er fraveget i nærværende salgs- og leveringsbetingelser.
Sælgers tilbud
Sælger vedstår, medmindre andet fremgår af tilbuddet, dette i 30 dage at regne fra tilbuddets datering. Den i tilbuddet angivne leveringstid er kun gældende ved omgående ordre. Derudover er sælger ikke bundet af den i tilbuddet angivne leveringstid i tilfælde af dokumenteret mellemsalg. Sælger vil da, efter nærmere aftale med køber fastlægge ny leveringstid, der ligger så tæt på den oprindelige tilbudte leveringstid som muligt. Der tages forbehold for prisstigninger samt offentlige afgifter af enhver art
Måltagning
Såfremt sælger bistår en fagkyndig køber i forbindelse med måltagning og lignende, er denne bistand alene at betragte som en service, der ikke pådrager sælger noget ansvar.
Ændringer i ordrer
Sælgers ordrebekræftelse angiver sidste korrektionsdato. Efter denne dato kan der af produktionstekniske hensyn ikke ske rettelser i ordren. Ved alle ordrer er ændringerne og/eller udvidelser samt mundtlige aftaler kun bindende, når de skriftligt bekræftes af sælger.
Levering/reklamation
Inden for landets grænser finder leveringen sted på købers forretningssted eller efter nærmere aftale på angivne byggeplads, Levering regnes ved vognkant. Ved alle leverancer gælder, at køber vederlagsfrit hjælper til med at aflæsningen. Indebærer leveringen søtransport, leveres til nærmeste indskibningshavn med videre transport herfra for købers regning og risiko. I forbindelse med eksport aftales fragten i hvert enkelt tilfælde. I umiddelbar forbindelse med levering er køber forpligtet til at kontrollere, at det korrekte antal enheder er leveret og meddele sælger dette straks, såfremt der er mangler eller beskadigelser. Såfremt køber ikke straks gør indsigelser betragtes leveringen som intakt og antaget.
Fordringshavermora
Såfremt leveringen ikke sker til den aftalte leveringstid på grund af købers forhold, er sælger berettiget til at fremsendes faktura, som hvis leveringen var sket. Køber er endvidere forpligtet til at betale sælger en rimelig lagerleje.
Betaling
Betalingsbetingelser fremgår af tilbuddet. Såfremt køber ikke overholder betalingsbetingelserne, skal der svares renter fra forfaldsdagen med rentelovens rentesats, medmindre der i tilbuddet er angivet en højere rentesats. Såfremt der skal ske delleveringer, er sælger berettiget til at tilbageholde en leverance, såfremt køber har misligholdt sine betalingsforpligtelser.
Ansvar for mangler
Sælger har ikke pligt til at deltage i en mangelgennemgang ved afleveringen i forbindelse med års gennemgangen eller i forbindelse med 5-årseftersyn.
Sælgers vægring herved er ikke at betragte som afkald på nogen indsigelse.
Såfremt en leverance viser sig at være mangelfuld, kan køber alene gøre følgende misligholdelsesbeføjelser gældende:
-
Køber kan kræve manglerne udbedret uden udgift for sig. Såfremt udbedringen ikke kan ske, kan køber i stedet kræve omlevering. Såfremt sælger ikke foretager udbedringer eller omlevering inden rimelig tid, kan køber i stedet hæve handlen, for den del af leverancen der er mangelfuld.
-
Køber kan derudover i de oven nævnte tilfælde i henhold til købelovens regler kræve erstatning, dog således at sælger aldrig kan gøres ansvarlig for driftstab, avance tab eller andet indirekte tab.
-
Såfremt en evt. mangel kan henføres til forkert brug - manglende eller ingen vedligeholdelse kan sælger afvise en mangel.
-
Såfremt der ikke er sket fuld betaling af en leverance kan evt. mangelkrav ikke gøres gældende.
Ethvert ansvar for mangler ved leverancen, ophører 5 år efter aflevering af det byggeri, hvori leverancen indgår. Ved leverancer til lager eller videresalg ophører ansvaret dog senest 6 år efter levering til lager eller videresalg. Hvis det må anses for godtgjort, at et krav vedrørende mangler ikke eller kun med store vanskeligheder kan gennemføres mod den oprindelige køber, er senere købere af leverancen, herunder entrepriser og bygherrer, berettiget til i samme omfang at rejse et direkte krav imod sælger.
Tvister vedrørende et sådant krav behandles ved voldgiftsretten for Bygge og Anlægsvirksomhed jf. neden for om tvister. Dog går tvister mod private over civilretten. Udover de oven for opregnede misligholdelsesbeføjelser har køber samtidig de misligholdelsesbeføjelser, der fremgår af vinduesindustriens garantierklæring, revideret den 1. april 1997. (se nedenfor)
Ansvar for forsinkelse
Sælger kan ikke gøres økonomisk ansvarlig for leveringsforsinkelse, som skyldes indgribende forstyrrelser i arbejdets gang, der bevirker forlænget produktionstid eller forhold som skyldes, f.eks. krig, ildsvåde, strejker, importrestriktioner, lock outer samt usædvanlig naturbegivenheder.
Såfremt sælger alligevel kan gøres ansvarlig, betales erstatning efter dansk rets almindelige erstatningsregler, dog således at sælger aldrig kan gøres ansvarlig for driftstab, avance tab eller andet externt og indirekte tab for modtageren. Såfremt leveringstiden overskrides væsentligt, og denne overskridelse er til betydelig ulempe for køber, er køber berettiget til skriftligt over for sælger at kræve levering og samtidig fastsætte en endelig frist herfor. Denne frist skal være rimelig under hensyn til den allerede indtrufne forsinkelse.
Såfremt sælger herefter undlader at træffe alle de nødvendige foranstaltninger, for at sikre leveringen inden for den herefter fastsatte frist, er køber berettiget til ved skriftlig meddelelse til sælger at hæve handlen. Køber kan dog aldrig hæve handlen i situationer, hvor forsinkelsen skyldes de ovenfor nævnte forhold.
Produktansvar
Sælger er ansvarlig for produktskader efter dansk rets almindelige regler, dog således, at sælgers produktansvar aldrig omfatter driftstab, avance tab eller indirekte tab.
Tvister
Syn og skøn vedrørende leverancen skal udmeldes i henhold til reglerne i ”almindelige betingelser for arbejder og leverancer i bygge og anlægsvirksomhed” af 1992 (AB92) § 45. Tvister afgøres endeligt ved voldgiftsretten for bygge og anlægsvirksomhed jf. AB92 § 47.
5 ÅRS GARANTIERKLÆRING
Såfremt De inden for en periode på 5 år fra garantigiverens leveringstidspunkt reklamerer over skjulte fabrikations- og eller materialefejl, giver garantien Dem de rettigheder over garantigiveren, som fremgår af punkt 3. Fabrikationstidspunktet fremgår af en mærkning på produktet. Om nødvendigt påhviler det Dem at dokumenterer leveringstidspunktet. Såfremt der berettiget reklameres over skjulte fabrikations- og eller materialefejl inden for den i pkt. 2 nævnte periode, forpligter garantigiveren sig efter eget valg til at foretage reparation eller levere et nyt produkt uden beregning. Garantigiveren dækker dog ikke inden for denne garanti omkostninger ved afmontering af det gamle produkt samt montering af det nye produkt herunder evt. fragt, ligesom eventuelle følgearbejder i forbindelse med udskiftning af produktet heller ikke dækkes af denne garanti.
Såfremt produktet på reklamationstidspunktet ikke længere er i produktion, er garantigiveren berettiget til i stedet at levere et andet sammenligneligt produkt.
Såfremt fabrikations-/materialefejlen kan afhjælpes på forsvarlig måde ved en reparation/delvis udskiftning, kan garantigiveren vælge denne løsning i stedet. Reparationen/den delvise udskiftning sker i så fald uden beregning. Denne garanti omfatter ikke fabrikations-/materialefejl ved termoruder. I disse tilfælde gælder imidlertid termorudefabrikkens garanti, hvortil der henvises. Denne garanti giver dem ikke rettigheder, udover hvad der fremgår af punkt. 3
Såfremt de ønsker at reklamere over fabrikations-/materialefejl, skal reklamationen ske inden for rimelig tid, efter at fejlen er opdaget eller burde være opdaget. Reklamationen skal ske til garantigiveren eller til den entreprenør/leverandør der har leveret produktet.
Denne garanti kan ikke gøres gældende, såfremt de påberåbte fabrikations-/materialefejl skyldes fejlagtig montage, manglende eller utilstrækkelig vedligeholdelse, eller fejlagtig betjening. Der henvises til garantistillerens monterings- betjenings og vedligeholdelsesvejledning.
For så vidt angår trævinduer/døre overfladebehandlet fra fabrik, henledes opmærksomheden især på vedligeholdelsesvejledningen samt beskrivelsen ”Forventet udfald af industrielt overfladebehandlede træelementer” (Bilag 14 i VindueIndustriens tekniske bestemmelser).
Såfremt De undtagelsesvis ikke har modtaget en vedligeholdelses-/betjeningsvejledning i forbindelse med leveringen, kan denne rekvireres direkte fra garantigiveren.
Materialefejl, der eksempelvis kan henføres til fejlagtig opbevaring, transport eller montage af mellemhandler/entreprenør, kan ikke gøres gældende overfor garantigiveren med henvisning til denne garanti. Denne garanti gælder alene for produkter, der når garantien gøres gældende, befinder sig i Danmark med undtagelse af Grønland og Færøerne.
Ovenstående garantierklæring, der er anmeldt til Konkurrencerådet, er senest revideret den 15. november 2009.
